İADE KOŞULLARI
1. İade Süresi
- Teslimat tarihinden itibaren 60 gün içinde iade işlemi başlatabilirsiniz.
- Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
2. Ürünü Hazırlayın
- İade etmek istediğiniz ürünü uygun şekilde paketleyin.
3. Kargo Gönderimi
- Paketinizi size en yakın MNG Kargo şubesine teslim ederek gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.
- Gönderim sırasında alıcı ödemeli olarak aşağıdaki kargo anlaşma kodunu belirtmeniz yeterlidir.
MNG Anlaşma Kargo Kodu: [635412192]
4. Ürünün Kontrolü ve Onay Süreci
- İade ürününüz depomuza ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir.
- İade koşullarına uygun olduğu takdirde iade süreciniz onaylanır.
5. Ücret İadesi
- Onaylanan iadeler için ödeme, 7 iş günü içinde ürünün satın alındığı karta veya ödeme yöntemine iade edilir.
SİPARİŞ İPTALİ
-
- Siparişiniz henüz kargoya verilmeden önce iade talebi oluşturabilir ve sipariş iptali işlemi gerçekleştirilebilir.
-
- Siparişiniz kargoya verildiyse, iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda, ürünü teslim aldıktan sonra yukarıda belirtilen iade süreci üzerinden kargoya iade edebilirsiniz.