İade & Değişim
📋 İADE KOŞULLARI
1
İade Süresi
- Teslimat tarihinden itibaren 60 gün içinde iade işlemi başlatabilirsiniz.
- Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
2
Ürünü Hazırlayın
- İade etmek istediğiniz ürünü uygun şekilde paketleyin.
- Ürün paketini/kutusunu mutlaka ayrıca kargo poşetine koymalısınız.
⚠️ Önemli Uyarı
Ürün ambalajını/kutusunu kargo kutusu olarak kullanmayınız. Ürün kutusu zarar göreceğinden tekrar satılabilirlik özelliği kaybolur ve iade kabul edilmez.
3
Kargo Gönderimi
- Paketinizi size en yakın DHL Kargo şubesine teslim ederek gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.
- Gönderim sırasında alıcı ödemeli olarak aşağıdaki kargo anlaşma kodunu belirtmeniz yeterlidir.
DHL Anlaşma Kargo Kodu:
635412192
4
Ücret İadesi
- Onaylanan iadeler için ödeme, 7 iş günü içinde ürünün satın alındığı karta veya ödeme yöntemine iade edilir.
Kısmi İade – Kargo Ücreti Uygulaması
Kısmi iade sonucunda siparişin toplam tutarı 500,00 ₺ altına düşmesi halinde, siparişe tanımlanan ücretsiz kargo avantajı iptal edilecek ve 85,00 ₺ kargo ücreti iade tutarından düşülecektir.
🚫 SİPARİŞ İPTALİ
- Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal işlemi gerçekleştirilebilir.
