Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
-
Unvan: EGM DIŞ TİCARET PAZARLAMA VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
-
MERSİS No: 0325060326200010
-
Vergi No: 3250603262
-
Adres: Hacıeyüplü Mah. 3182 Sok. No:9 Merkezefendi / DENİZLİ
-
Telefon: 0258 371 72 80 – +905453717280
-
E-posta: info@ecocotton.com.tr
1.2. ALICI BİLGİLERİ Ecocotton.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, üye olan veya üye olmaksızın sipariş veren gerçek veya tüzel kişi. (ALICI'nın sipariş esnasında beyan ettiği teslimat/fatura adresi ve iletişim bilgileri esas alınır.)
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait ecocotton.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
-
Türü ve cinsi,
-
Miktarı,
-
Marka/modeli,
-
Satış bedeli (tüm vergiler dâhil),
-
Ödeme şekli,
-
Teslimat ve Fatura adresi
siparişin tamamlandığı anda ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanan bilgilerden oluşur. Sipariş özeti ve SATICI tarafından düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. 4.2. Fiziki ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. 4.3. 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli 85 TL olup ALICI tarafından sipariş anında ödenir. 4.4. Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresinde kendisine veya yetkilendirdiği kişiye/kuruluşa teslim edilir. Teslimat anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. 4.5. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden veya ürünün taşıma sırasında hasar görmesinden SATICI doğrudan sorumlu tutulamaz. ALICI, paketi teslim alırken hasar kontrolü yapmakla ve hasar durumunda kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. 4.6. Mücbir sebepler (hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi vb.) nedeniyle teslimat gecikirse ALICI bilgilendirilir; ALICI siparişi iptal edebilir veya engelleyici durumun ortadan kalkmasını beklemeyi tercih edebilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI (FİZİKİ ÜRÜNLER)
5.1. ALICI, fiziki ürünlerde, ürünün teslim tarihinden itibaren yasal süre olan 14 günü aşacak şekilde 30 (otuz) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
-
Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve mutat kullanım dışında yıpratılmamış olmalı,
-
Yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olmalı,
-
Orijinal ambalajı, etiketi, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz iade edilmelidir.
5.3. İade Kargo Süreci: ALICI, iade edeceği ürünü SATICI'nın anlaşmalı olduğu DHL E-commerce Kargo aracılığıyla gönderdiği takdirde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. Anlaşmalı kargo firması dışında bir firma ile gönderilen iadelerde kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
-
İade Adresi: Hacıeyüplü Mah. 3182 Sok. No:9 Merkezefendi / DENİZLİ
-
İletişim: +905453717280
5.4. Cayma hakkının geçerli olarak kullanılması ve ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak tek seferde iade edilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
6.1. Dijital Hediye Kartları: ALICI tarafından satın alınan dijital hediye kartları, kod ile elektronik ortamda teslim edilen ve anında ifa edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Bu ürünler hakkında, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır: "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz." Dijital hediye kartı kodu ALICI’ya iletildikten sonra iptal, iade veya bedel talebi mümkün değildir. 6.2. Diğer İstisnalar:
-
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
-
Tesliminden sonra ambalajı, bandrolü, mührü veya paketi açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örneğin kullanılmış veya yıkanmış tekstil ürünleri),
-
Kullanıcı hatasıyla zarar görmüş ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
MADDE 7 – ÖDEME VE GÜVENLİK
7.1. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleriyle yapılır. 7.2. Kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı kullanımına ilişkin sorumluluk ilgili banka ve kart sahibine aittir. İşlem güvenliği BDDK yetkili ödeme altyapıları tarafından sağlanmaktadır.
MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında siparişin işlenmesi, teslimatı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yapılmıştır.
MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Bu sözleşme son olarak 25.06.2026 tarihinde güncellenmiştir.
